Teknik Servis Programı | En Uygun Fiyat Sınırsız Kullanım

15 GÜN ÜCRETSİZ DENE

TEKNİK SERVİS PROGRAMI ÖZELLİKLERİ

Müşteri-Cihaz Kayıtlarınızı Tutun

Müşterilerinizi ve Cihazlarınızı Kayıt Altında Tutun

Tüm müşteri ve Cihaz bilgilerini güvenle kayıt altına alıp geçmişe ait bütün kayıtlara ulaşarak servis geçmişini ve sürecini etkili bir şekilde yönetebilirsiniz.

Servisteki Cihazların Servis Durmu Takibi

Yeni Kayıt, Onay Bekleyen, Onaylanan, Hazır, İade, Yedek Parça Bekleyen, Onarımı yapılarak çıkan ve İade olarak çıkan cihaz listesini görebilirsiniz. Servis sürecinde aksama ve hatları ortadan kaltırmak için yapılan işlemeleri tek tek kayıt altına alarak servis sürecini etkili bir şekilde yönetin.

Yedek Parça Stok Takibi

Servisinizdeki yedek parçaların stok ve fiyat bilgilerini tutabilirsiniz.Stok azalan stok listesini takip ederek olası parça problemleminin önüne önceden geçebilirsiniz.

Marka ve Model Bilgileri

Servise gelen cihazlara ait marka ve modelin istatistiklerini görebilirsiniz.

Teknik Servis Onarım Teklif Formu

Müşterinize ait cihaz(lar)ın arıza tespitinden sonra teklif formu ekranından ilgili müşteriye ait cihazların otomatik olarak seçilmiş form taslağını düzenleyerek teklif formunu basit bir şekilde hazırlayabilirsiniz.

Servis Kayıt Formu

Servise gelen cihaza ait bilgiler mail olarak müşteriye iletilebileceği gibi talep edeilmesi üzerne teknik servis kayıt formunu hazırlayabilirsiniz.

Müşteri E-Mail Gönderimi

Servise gelen cihaza ait kayıt bilgileri isteğe bağlı otomatik olarak müşterinizin kayıtlı e-mail hesabına gönderilir. Bu sayade kurumsal görümünüzü ve müşteri güvenini arttırabilirsiniz.

Sınırsız Kullanıcı Ekleme

Servis İçerindeki personellerin programı kullana bilmesi için sınırsız sayıda kullanıcı ekleyebilirsiniz.Kullanıcı yetkisi ile her kullanıcının görmek isteğiklerini kısıtlayabilirsiniz. Yöenetici, Personel ve Stajyer olmak üzere 3 yetki sınıfı bulunmaktadır.

Servis Kayıt Fişi

Kaydedilen cihaza ait bilgileri içeren barkodlu fişin çıktısını alıp cihazı etiketleyebilir

Barkod Özelliği

Stokta bulunan tedek parçalarınıza ait ürün kodu ve açıklamaya sahip barkod etiketini yazdırarak işlerinizi hızlandırabilirsiniz.

Mesajlaşma

Kullanıcılar arası mesaj gönderme özelliği ile kullanıcılar arası hızlı bilgi alış verişi yapabilirsiniz.

Bulut Özelliği

Programımız siz değerli müşterilemizin talebine göre bulut özellikli olarak hizmetinize sunulmaktadır.Bu sayede verilerinize istediğiniz yerden ulaşabilirsiniz.

Ajanda-Randevu Yönetimi

Müşteri programlarınızı ve yerinde servis hizmetlerinizin tarihlerini ajandaya kaydederek kolayca takibini yapabilirsiniz.

Görev Atama

Görev atama özelliği ile kullanıcılara görev ataması yapabilir ve görev takibi ile personel performansını takip edebilirsiniz.